Cómo configurar la reserva online para tu salón de uñas (paso a paso)

Configurar la reserva online para un salón de uñas se reduce a cuatro cosas: qué ofreces, quién lo hace, cuándo está disponible esa persona, y las reglas alrededor de la reserva. Una vez que eso está listo, las clientas pueden reservar directamente desde tu perfil de Nailterest o un enlace compartible, sin idas y vueltas por teléfono y sin sillas dobladas.

Lo que vas a configurar

• Empleados: tu equipo, para que las clientas elijan a la persona que quieren
• Servicios: qué ofreces, con precio, duración y quién puede realizarlo
• Disponibilidad: horario laboral por empleado, más los días libres
• Ajustes: antelación mínima, con cuánta anticipación pueden reservar las clientas, margen de cancelación, y si las reservas necesitan tu aprobación
• Google Calendar (opcional): un calendario por empleado, sincronizado con sus reservas

Las capturas de abajo siguen a un salón de demostración, Luna Nail Studio, configurando esto por primera vez. Tu panel se ve exactamente igual, solo con tus propios servicios y equipo.

Paso 1: añade a tu equipo

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   Añade a cada miembro del equipo

   Un nombre y una foto son suficientes para empezar; una breve biografía ayuda a las clientas a elegir cuando aún no tienen preferencia.

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   Define cuántas clientas puede atender por franja

   La mayoría de los servicios de uñas individuales son para una clienta a la vez. Los formatos grupales (como una clase de nail art) pueden permitir más.

Paso 2: añade tus servicios

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   Abre la pestaña de Servicios y añade uno

   Ponle un nombre que las clientas reconozcan, como "Manicura de gel" o "Uñas acrílicas completas", no una abreviatura interna.

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   Define el precio y la duración

   La duración es lo que realmente bloquea tiempo en el calendario, así que redondea hacia arriba si un servicio a veces se alarga.

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   Añade una categoría y una foto

   Las categorías agrupan servicios en tu página pública de reservas (manicuras, pedicuras, extras); una foto ayuda a las clientas a elegir con confianza.

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   Elige quién lo realiza

   Si solo ciertos empleados ofrecen un servicio, asígnalos aquí para que las clientas no puedan reservar con alguien que no lo hace.

Paso 3: define tu disponibilidad

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   Define el horario semanal por empleado

   Cada técnica puede tener su propio horario, así que una empleada a tiempo parcial solo muestra franjas disponibles los días que realmente trabaja.

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   Añade días libres para fechas específicas

   Festivos, vacaciones o una sola tarde libre, sin tocar el horario semanal habitual de esa persona.

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   Abre una excepción para horas extra si lo necesitas

   La misma pantalla también te permite abrir un día normalmente cerrado, como un fin de semana de mucha demanda en fiestas.

Paso 4: configura tus ajustes de reserva

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   Define tu antelación mínima

   Las clientas no pueden reservar una franja que empiece antes de esta antelación desde ahora, así las visitas de última hora no aparecen como una reserva sorpresa.

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   Define con cuánta antelación pueden reservar las clientas

   Una ventana más corta mantiene tu calendario predecible; una más larga capta a clientas que planifican en torno a un evento.

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   Define tu margen de cancelación

   Cuánto antes de la cita puede una clienta cancelar sin tener que llamarte directamente.

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   Elige reserva instantánea o aprobación

   La reserva instantánea confirma automáticamente. El modo de aprobación te deja revisar cada solicitud antes, útil mientras todavía confías poco en el sistema.

Paso 5: conecta Google Calendar (opcional)

Si tus técnicas ya organizan su día en Google Calendar, conéctalo. Cada empleado tiene su propio calendario, porque la disponibilidad es de la persona, no del salón. Un salón con una técnica conecta un calendario; uno con tres conecta tres.

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   Abre Empleados y toca Editar en un miembro del equipo

   Baja hasta la sección Google Calendar, al final del editor.

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   Toca Conectar Google Calendar

   Inicia sesión con la cuenta de Google del propio empleado, no con la de la dueña del salón, y permite el acceso al calendario. Si no está contigo, puede hacer este paso desde su dispositivo con la sesión del salón iniciada.

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   Comprueba qué calendario se está siguiendo

   Su calendario principal se selecciona automáticamente. Usa el selector para elegir otro, por ejemplo un calendario de "Trabajo".

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   Repite con cada empleado que use Google Calendar

   Los empleados sin conexión siguen funcionando igual que antes, solo con el horario que definiste en la pestaña Disponibilidad.

Qué hace la sincronización

• Las horas ocupadas en Google Calendar bloquean esos huecos en tu página de reservas en más o menos un minuto, así una cita médica o la recogida del colegio nunca se solapan con una reserva.
• Cada reserva confirmada aparece como evento en el Google Calendar del empleado, y se mueve o desaparece si la reserva se cambia de hora o se cancela.
• Nailterest solo lee cuándo alguien está ocupado. Los títulos, lugares e invitados de los eventos siguen siendo privados.
• Puedes desconectarlo cuando quieras desde la misma pantalla, y el acceso se revoca en Google al instante.

Activa las reservas

Una vez que tus servicios, equipo y disponibilidad estén listos, ve a Ajustes y activa "Aceptar reservas". Tu perfil muestra de inmediato un botón de Reservar, y tu enlace público de reservas funciona para clientas que aún no tienen cuenta, sin descargar la app ni registrarse por su parte.