วิธีตั้งค่าการจองออนไลน์สำหรับร้านทำเล็บของคุณ (ทีละขั้นตอน)

การตั้งค่าการจองออนไลน์สำหรับร้านทำเล็บสรุปได้เป็นสี่เรื่อง คือคุณให้บริการอะไร ใครเป็นคนทำ คนนั้นว่างเมื่อไหร่ และกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการจอง เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว ลูกค้าสามารถจองได้โดยตรงจากโปรไฟล์ Nailterest ของคุณหรือลิงก์ที่แชร์ได้ ไม่ต้องโทรไปมาและไม่มีการจองซ้อนกัน

สิ่งที่คุณจะตั้งค่า

• พนักงาน: ทีมของคุณ เพื่อให้ลูกค้าเลือกช่างที่ต้องการได้
• บริการ: สิ่งที่คุณให้บริการ พร้อมราคา ระยะเวลา และใครสามารถทำได้
• เวลาที่ว่าง: เวลาทำงานของพนักงานแต่ละคน รวมถึงวันหยุด
• การตั้งค่า: ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า ลูกค้าสามารถจองล่วงหน้าได้นานแค่ไหน กำหนดเวลายกเลิก และการจองต้องได้รับการอนุมัติจากคุณหรือไม่
• Google ปฏิทิน (ไม่บังคับ): ปฏิทินหนึ่งรายการต่อพนักงานหนึ่งคน ซิงค์กับการจองของพวกเขา

ภาพตัวอย่างด้านล่างนี้ตามการตั้งค่าของร้านสาธิต Luna Nail Studio ที่ทำสิ่งนี้เป็นครั้งแรก แดชบอร์ดของคุณจะมีลักษณะเหมือนกันทุกอย่าง เพียงแต่มีบริการและทีมงานของคุณเอง

ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มพนักงานของคุณ

1. 1
   เพิ่มสมาชิกในทีมแต่ละคน

   แค่ชื่อกับรูปภาพก็เพียงพอสำหรับเริ่มต้น ส่วนประวัติย่อช่วยให้ลูกค้าเลือกได้เมื่อยังไม่มีคนที่ชอบเป็นพิเศษ

2. 2
   กำหนดจำนวนลูกค้าที่รับได้ต่อช่วงเวลา

   บริการทำเล็บส่วนบุคคลส่วนใหญ่รับลูกค้าทีละคน รูปแบบกลุ่ม (เช่น คลาสวาดลายเล็บ) อาจอนุญาตให้มากกว่านั้น

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบริการของคุณ

1. 1
   เปิดแท็บบริการและเพิ่มบริการ

   ตั้งชื่อที่ลูกค้าจะจำได้ เช่น "เจลเมนิคิวร์" หรือ "ต่อเล็บอะคริลิกเต็มรูปแบบ" ไม่ใช่คำย่อภายใน

2. 2
   กำหนดราคาและระยะเวลา

   ระยะเวลาคือสิ่งที่กันเวลาในปฏิทินจริง ๆ ดังนั้นควรปัดขึ้นถ้าบริการบางครั้งใช้เวลานานกว่าปกติ

3. 3
   เพิ่มหมวดหมู่และรูปภาพ

   หมวดหมู่จะจัดกลุ่มบริการบนหน้าจองสาธารณะของคุณ (เมนิคิวร์ เพดิคิวร์ บริการเสริม) รูปภาพช่วยให้ลูกค้าเลือกได้อย่างมั่นใจ

4. 4
   เลือกว่าใครเป็นคนทำบริการนี้

   ถ้ามีเฉพาะพนักงานบางคนที่ให้บริการนี้ ให้กำหนดพวกเขาที่นี่ เพื่อไม่ให้ลูกค้าจองกับคนที่ไม่ได้ทำบริการนั้น

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดเวลาที่ว่างของคุณ

1. 1
   กำหนดเวลาทำงานรายสัปดาห์ของพนักงานแต่ละคน

   ช่างแต่ละคนมีตารางเวลาของตัวเองได้ ดังนั้นพนักงานพาร์ทไทม์จะแสดงช่วงเวลาว่างเฉพาะวันที่พวกเขาทำงานจริง ๆ

2. 2
   เพิ่มวันที่ไม่พร้อมให้บริการสำหรับวันที่เจาะจง

   วันหยุดเทศกาล การลาพักร้อน หรือแค่บ่ายวันหนึ่งที่ขอลา โดยไม่กระทบเวลาทำงานรายสัปดาห์ปกติของคนนั้น

3. 3
   เปิดข้อยกเว้นสำหรับเวลาทำงานเพิ่มเติมหากจำเป็น

   หน้าจอเดียวกันนี้ยังให้คุณเปิดวันที่ปิดตามปกติได้ เช่น ช่วงสุดสัปดาห์เทศกาลที่มีความต้องการสูง

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดการตั้งค่าการจองของคุณ

1. 1
   กำหนดระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าขั้นต่ำของคุณ

   ลูกค้าไม่สามารถจองช่วงเวลาที่เริ่มต้นเร็วกว่าระยะเวลานี้จากตอนนี้ได้ จึงไม่มีลูกค้าที่มาแบบกะทันหันปรากฏเป็นการจองที่คาดไม่ถึง

2. 2
   กำหนดว่าลูกค้าสามารถจองล่วงหน้าได้นานแค่ไหน

   ช่วงเวลาที่สั้นกว่าทำให้ปฏิทินของคุณคาดเดาได้ ส่วนช่วงเวลาที่ยาวกว่าจะดึงดูดลูกค้าที่วางแผนรอบ ๆ กิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่ง

3. 3
   กำหนดเวลายกเลิกของคุณ

   ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ใกล้กับเวลานัดแค่ไหนโดยไม่ต้องโทรหาคุณโดยตรง

4. 4
   เลือกการจองทันทีหรือการอนุมัติ

   การจองทันทีจะยืนยันโดยอัตโนมัติ โหมดอนุมัติให้คุณตรวจสอบแต่ละคำขอก่อน มีประโยชน์ในขณะที่คุณยังไม่ไว้ใจระบบเต็มที่

ขั้นตอนที่ 5: เชื่อมต่อ Google ปฏิทิน (ไม่บังคับ)

ถ้าช่างทำเล็บของคุณจัดตารางชีวิตใน Google ปฏิทินอยู่แล้ว ให้เชื่อมต่อเลย พนักงานแต่ละคนมีปฏิทินของตัวเอง เพราะเวลาที่ว่างเป็นของแต่ละคน ไม่ใช่ของร้าน ร้านที่มีช่างหนึ่งคนเชื่อมต่อหนึ่งปฏิทิน ร้านที่มีช่างสามคนก็เชื่อมต่อสามปฏิทิน

1. 1
   เปิดพนักงาน แล้วแตะแก้ไขที่สมาชิกในทีม

   เลื่อนลงไปที่ส่วน Google ปฏิทินด้านล่างของหน้าแก้ไข

2. 2
   แตะเชื่อมต่อ Google ปฏิทิน

   ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของพนักงานคนนั้นเอง ไม่ใช่บัญชีของเจ้าของร้าน แล้วอนุญาตให้เข้าถึงปฏิทิน หากพนักงานไม่ได้อยู่ด้วย พวกเขาทำขั้นตอนนี้บนอุปกรณ์ของตัวเองได้ขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชีร้าน

3. 3
   ตรวจสอบว่ากำลังติดตามปฏิทินใด

   ระบบจะเลือกปฏิทินหลักให้โดยอัตโนมัติ ใช้ตัวเลือกเพื่อเปลี่ยนเป็นปฏิทินอื่นได้ เช่น ปฏิทิน "งาน" โดยเฉพาะ

4. 4
   ทำซ้ำกับพนักงานทุกคนที่ใช้ Google ปฏิทิน

   พนักงานที่ไม่ได้เชื่อมต่อยังทำงานเหมือนเดิมทุกอย่าง โดยใช้เฉพาะเวลาที่คุณตั้งไว้ในแท็บเวลาที่ว่าง

การซิงค์ทำอะไรบ้าง

• ช่วงเวลาที่ไม่ว่างใน Google ปฏิทินจะปิดช่วงเวลานั้นในหน้าการจองของคุณภายในประมาณหนึ่งนาที นัดหมอฟันหรือการไปรับลูกจึงไม่มีทางชนกับการจอง
• การจองที่ยืนยันแล้วทุกรายการจะปรากฏเป็นกิจกรรมใน Google ปฏิทินของพนักงาน และจะย้ายหรือหายไปเมื่อมีการเลื่อนหรือยกเลิกการจอง
• Nailterest อ่านเพียงว่าใครไม่ว่างเมื่อไร ชื่อกิจกรรม สถานที่ และผู้เข้าร่วมยังคงเป็นส่วนตัว
• คุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อจากหน้าเดียวกัน และสิทธิ์การเข้าถึงจะถูกเพิกถอนที่ Google ทันที

เปิดใช้งานการจอง

เมื่อบริการ ทีมงาน และเวลาที่ว่างของคุณพร้อมแล้ว ไปที่การตั้งค่าและเปิด "รับการจอง" โปรไฟล์ของคุณจะแสดงปุ่มจองทันที และลิงก์การจองสาธารณะของคุณจะใช้ได้กับลูกค้าที่ยังไม่มีบัญชี โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปหรือลงทะเบียนจากฝั่งพวกเขา