如何为你的美甲店设置在线预约（分步指南）

为美甲店设置在线预约，归结起来就是四件事：你提供什么服务，谁来做，那个人什么时候有空，以及围绕预约的规则。这些都准备好后，顾客就能直接通过你的Nailterest资料页或可分享的链接预约，不用来回打电话，也不会出现重复预约的情况。

你将设置的内容

• 员工：你的团队，让顾客可以选择指定的人（或者交给任何空闲的人）
• 服务：你提供的项目，包括价格、时长，以及谁可以做
• 可用时间：每位员工的工作时间，以及休息时间
• 设置：最短提前通知时间，顾客最多可提前多久预约，取消截止时间，以及预约是否需要你的确认

下面的截图展示的是示例店铺Luna Nail Studio第一次完成这些设置的过程。你的管理面板看起来完全一样，只是换成了你自己的服务和团队。

第一步：添加你的员工

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   逐一添加每位团队成员

   刚开始只需要姓名和照片；一段简短介绍能帮助还没有特别偏好的顾客做出选择。

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   设置每个时段能接待多少位顾客

   大多数个人美甲服务都是一次接待一位顾客。团体形式（比如美甲美学课程）可以允许更多人。

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   决定预约是否可以分配给"任何空闲的人"

   适合规模较小的团队，此时顾客更在意时间而不是具体由谁服务。

第二步：添加你的服务

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   打开服务标签页并添加一项服务

   给它起一个顾客能认出来的名字，比如"凝胶美甲"或"全套亚克力延长"，而不是内部简称。

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   设置价格和时长

   时长才是真正会在日历上占用时间的因素，所以如果某项服务偶尔会拖长，就把时长往上多留一些。

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   添加分类和照片

   分类会在你的公开预约页面上把服务归类（美甲、美足、附加项目）；一张照片能帮顾客更有信心地做选择。

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   选择由谁来做

   如果只有特定员工提供某项服务，就在这里指定他们，这样顾客就无法预约到不做这项服务的人。

第三步：设置你的可用时间

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   为每位员工设置每周工作时间

   每位美甲师都可以有自己的排班，这样兼职员工只会在她真正上班的日子显示空闲时段。

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   为特定日期添加休息安排

   节假日、休假，或只是一个下午的休息，都不会影响这位员工平时的每周工作时间。

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   如果需要，也可以为加班时间开启例外

   同一个界面还可以让你临时开放一个平常关闭的日子，比如节假日高峰周末。

第四步：配置你的预约设置

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   设置你的最短提前通知时间

   客户无法预订从现在起早于此时长开始的时段，这样临时上门的顾客就不会变成让人意外的预约。

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   设置顾客最多可提前多久预约

   较短的时间范围能让你的日程更好预测；较长的时间范围能吸引那些围绕某个活动提前规划的顾客。

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   设置你的取消截止时间

   顾客在多接近预约时间时仍可以取消，而不必直接打电话给你。

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   选择即时预约还是需要确认

   即时预约会自动确认。确认模式让你先查看每一条请求，在你还不完全信任系统时很有用。

开启预约功能

当你的服务、团队和可用时间都设置好后，进入设置页面并开启"接受预约"。你的资料页会立即显示预约按钮，你的公开预约链接对还没有账户的顾客同样有效，他们无需下载应用或注册即可使用。